4.3.1. 設(shè)計(jì)原理
東旦“醫(yī)務(wù)管理子系統(tǒng)”針對醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、質(zhì)控、設(shè)備等職能管理部門的日常工作設(shè)計(jì),不僅有效解決部門和個(gè)人績效考核的數(shù)據(jù)來源問題,同時(shí)將各職能管理部門的考核管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,大幅提高日常工作效率。
4.3.2. 核心功能模塊
序號 | 核心模塊 | 軟件功能 | 相關(guān)模塊 |
1 | 醫(yī)療質(zhì)量考核 | 考核標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、考核臺帳維護(hù)、部門通報(bào)查詢、個(gè)人通報(bào)查詢、考核數(shù)據(jù)審計(jì) |
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2 | 護(hù)理質(zhì)量考核 | 考核標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、考核臺帳維護(hù)、部門通報(bào)查詢、個(gè)人通報(bào)查詢、考核數(shù)據(jù)審計(jì) |
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3 | 院感工作考核 | 考核標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、考核臺帳維護(hù)、部門通報(bào)查詢、個(gè)人通報(bào)查詢、考核數(shù)據(jù)審計(jì) |
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4 | 出院病歷評審 | 出院病歷抽取、病歷缺陷評查、綜合質(zhì)量評估、核心指標(biāo)統(tǒng)計(jì)等 | ERM接口 |
5 | 患者滿意度調(diào)查 | 包括統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目維護(hù)、統(tǒng)計(jì)結(jié)果錄入、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢 |
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6 | 患者投訴管理 | 包括患者投訴登記、患者投訴受理、投訴責(zé)任追究、投訴責(zé)任統(tǒng)計(jì)等 |
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7 | 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核 | 考核標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、考核臺帳維護(hù)、部門通報(bào)查詢、個(gè)人通報(bào)查詢、考核數(shù)據(jù)審計(jì) |
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8 | 病種質(zhì)量評估 | 評估指標(biāo)提取、評估模型維護(hù)、病種質(zhì)量評估、科室月度統(tǒng)計(jì)、個(gè)人月度統(tǒng)計(jì) | ERM接口 |
9 | 病例質(zhì)量評估 | 評估指標(biāo)提取、評估模型維護(hù)、病種質(zhì)量評估、科室月度統(tǒng)計(jì)、個(gè)人月度統(tǒng)計(jì) | ERM接口 |
10 | 考試成績管理 | 考核科目維護(hù)、考試等級維護(hù)、考試成績錄入、合格率統(tǒng)計(jì)、考試人數(shù)統(tǒng)計(jì)等 |
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4.3.3. 技術(shù)特色
1、預(yù)置最佳做法。支持常見的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療規(guī)范等管理流程,支持部門和人員的關(guān)聯(lián)考核。
2、支持分類管理??砂纯己丝颇?、考核對象、考核指標(biāo)、考核主體將相關(guān)考核、審計(jì)職能授權(quán)給相關(guān)職能部門進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)部門和人員的分類管理。
3、支持分級管理??砂床块T、個(gè)人進(jìn)行授權(quán),相關(guān)部門和個(gè)人只能操作和查詢相關(guān)的考核對象。部門內(nèi)部進(jìn)行考核扣分,可不計(jì)入本部門扣分。
4、適時(shí)統(tǒng)計(jì)通報(bào)。所有考核臺帳歸檔后及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、通報(bào),進(jìn)而將月底考核通報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘?己送▓?bào)。
5、支持追溯反查。所有統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核記錄均可追溯、反查、審計(jì),確??己藬?shù)據(jù)真實(shí)性和可靠性
6、可擴(kuò)展性強(qiáng)。增加病種質(zhì)量、分型質(zhì)量評估相關(guān)模塊,對住院天數(shù)、人均費(fèi)用、好轉(zhuǎn)率等指標(biāo)進(jìn)行綜合評估