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醫(yī)務管理軟件:醫(yī)德醫(yī)風考核
提供者:配置組
發(fā)布時間:2011/08/01 12:00

 

3.1.1.          軟件設計原理

醫(yī)德醫(yī)風是指各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各部門和人員均應遵守的行為準則,一般采用關(guān)鍵行為/事件考核法。即事先定義各項考核指標及評分細則,發(fā)現(xiàn)問題后由相關(guān)人員登記,提交后系統(tǒng)自動計算各指標考核得分。

醫(yī)德醫(yī)風考核一般采取累計扣分方法。各職能主管部門可平時考察,對發(fā)現(xiàn)問題進行登記、審核,系統(tǒng)自動累計各責任單位的累計扣分和各指標得分。此方法具有方便靈活、客觀公正、適應性廣等特點。

1)標準明確:由績效辦統(tǒng)一制定考核內(nèi)容及評分細則,考核內(nèi)容明確、考核標準清晰。可根據(jù)需要增加調(diào)整考核內(nèi)容及考核標準,適應性廣;可將各部門及人員的平時表現(xiàn)情況、落實制度情況納入績效考核范疇。

2)事實清楚:各考核部門必須按系統(tǒng)要求登記考核事項、考核時間、考核標準、責任部門、責任人等內(nèi)容,可追溯,可倒查,可反饋。

3)簡便易行:績效辦、監(jiān)察室、各職能部門、各責任部門按權(quán)限進行考核登記,將各項考核登記工作放在平時,融職能工作與績效考核為一體,提高工作效率。

4)適時高效:各部門及責任人可隨時查看考核項目、考核標準、考核通報,以及考核臺帳,可及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。

3.1.2.          軟件操作流程

本系統(tǒng)根據(jù)分級分類管理原理設置,醫(yī)德醫(yī)風主管部門可制定醫(yī)德醫(yī)風考核標準,按考核指標進行授權(quán),指定相關(guān)部門對各科室的醫(yī)德醫(yī)風進行協(xié)同考核。各責任部門可依據(jù)全院統(tǒng)一標準,對部門內(nèi)部人員進行考核。軟件自動計算、匯總各部門、人員的醫(yī)德醫(yī)風考核得分。

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3.1.3.          考核標準維護

醫(yī)德醫(yī)風主管部門可根據(jù)需要新增、調(diào)整考核指標。支持考核指標的無限分級,只需對底層指標進行考核,自動按計分方法匯總各結(jié)構(gòu)指標的得分,作為排名、通報的依據(jù)。

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3.1.4.          主管部門考核

醫(yī)德醫(yī)風主管部門可直接考核、登記各部門的考核記錄。對各授權(quán)職能部門的考核結(jié)果進行退檔、修改等操作。如需保留原來的記錄,可新增一條記錄,輸入與原來分數(shù)相反的數(shù)字,進行沖帳處理。

職能部門一般只對自己分管工作/指標進行考核登記,但可對本單位內(nèi)的所有部門及人員進行考核。考核得分同時按責任部門和責任人進行累計。

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3.1.5.          部門負責人考核

部門管理員或部門負責人一般只對本部門內(nèi)部人同進行考核。同時為鼓勵各內(nèi)設機構(gòu)對所屬人員的督察力度,凡本部門扣分的,不累為本部門的扣分。

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3.1.6.          部門考核通報

系統(tǒng)自動生成各部門的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進行排名。支持部門分類排名、所有部門排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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3.1.7.          個人考核通報

系統(tǒng)自動生成各部門的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進行排名。支持部門分類排名、部門內(nèi)部排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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