- 醫院績(jì)效管理軟件
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“東旦醫院績(jì)效考核與運營(yíng)管理軟件”v2.0 針對醫院進(jìn)行日常管理、績(jì)效考核、決策分析的需要設計開(kāi)發(fā)，是大中型綜合醫院、專(zhuān)科醫院信息系統升級，績(jì)效考核與績(jì)效工資管理體系深化的一站式解決方案。
（1）全面績(jì)效管理。整合目標預算、收入核算、成本核算、質(zhì)量考核、工作數量考核、醫德醫風(fēng)考核、工作任務(wù)考核等營(yíng)運管理流程，實(shí)現醫院經(jīng)營(yíng)、決策、管控的規范化、自動(dòng)化、可視化。同時(shí)為部門(mén)和員工績(jì)效考核提供依據，量化考核率可達100%。
（2）全員績(jì)效管理。支持分院、臨床科室、醫技科室、醫療組、護理組、醫生、護士、技師、行政后勤人員的月度績(jì)效考核、獎金分配、年度績(jì)效考核，以及業(yè)績(jì)檔案分析。所有考核、分配結果均可反查、驗證，直至原始臺帳，極大提升考核分配的可信度和公信力，員工滿(mǎn)意度提升到90%以上。
（3） 協(xié)同績(jì)效管理。面向院領(lǐng)導、各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)科室、普通員工授權，自動(dòng)從HIS、pacs、LIS等業(yè)務(wù)系統及其他模塊中采取數據，自動(dòng)計算各部門(mén)及人員的績(jì)效考核得分，以及績(jì)效工資，并每日動(dòng)態(tài)更新、反饋。通過(guò)各部門(mén)及人員的分工負責、決策分析、考核反饋、激勵約束，使醫院核心指標提升30%以上。
核心功能模塊
業(yè)務(wù)用途
功能模塊
適用對象
適用周期
醫院、分院、科室、班組
年、季、月
醫院、分院、科室、班組
同上
醫院、分院、科室、班組
同上
醫院、分院、科室、班組
同上
醫院、科室、班組、個(gè)人
同上
醫院、分院、科室、部門(mén)
同上
科室、部門(mén)、班組、個(gè)人
實(shí)時(shí)、月
醫德醫風(fēng)管理
醫院、科室、班組、個(gè)人
實(shí)時(shí)、月
醫院、科室、班組、個(gè)人
月、季、年
醫院、科室、班組、個(gè)人
月、季、年
醫院、科室、班組、醫生
同上
醫院、科室、班組、醫生
同上
科室、部門(mén)、個(gè)人
三基考試管理
醫院、科室、班組、個(gè)人
工作計劃管理
行政部門(mén)、后勤部門(mén)及人員
醫院、科室、班組、個(gè)人
綜合績(jì)效評估
醫院、分院、科室、班組
月、季、年
部門(mén)職責考核
行政部門(mén)、后勤部門(mén)及人員
月、季、年
部門(mén)目標管理
醫院、分院、科室、班組
月、季、年
工作周志管理
行政部門(mén)、后勤部門(mén)及人員
周
部門(mén)工作小結
行政部門(mén)、后勤部門(mén)及人員
月
部門(mén)民主測評
行政、后勤部門(mén)，醫輔部門(mén)
月、季、年
工作計劃管理
行政部門(mén)、后勤部門(mén)及人員
月、季、年
出勤排班管理
所有部門(mén)、科室、班組
周、月
部門(mén)業(yè)績(jì)檔案
所有部門(mén)、科室、班組
各周期
各部門(mén)人員
月、季、年
醫生、護士
月、季、年
技師、收費
月、季、年
崗位目標管理
醫生、護士、技師
月、季、年
崗位職責考核
行政部門(mén)、后勤部門(mén)及人員
月、季、年
個(gè)人周志管理
行政部門(mén)、后勤部門(mén)及人員
周
中層領(lǐng)導，行政后勤人員
月、季、年
所有人員
月、季、年
所有人員
各周期
典型案例
（1）安徽省YS縣人民醫院
（2）青海省JZ縣人民醫院
（3）山西省LN縣人民醫院
（4）湖南省CS市人民醫院
- 醫院管理體系咨詢(xún)
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著(zhù)眼醫院投資和可持續發(fā)展，調研、論證醫院發(fā)展戰略、設計核心業(yè)務(wù)流程、組織架構，以及績(jì)效管理體系、薪酬激勵體系，并輔助實(shí)施： （1）發(fā)展戰略研究。在深入進(jìn)行調研的基礎上，評估、論證醫院發(fā)展定位、中長(cháng)期遠景目標，學(xué)科建設規劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃、人力資源規劃、財務(wù)投資規劃、設備投資規劃等。 （2）業(yè)務(wù)流程規劃。著(zhù)眼提升服務(wù)效率、患者滿(mǎn)意度及風(fēng)險控制設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)計劃、門(mén)診、住院、手術(shù)、檢查、收費、結算、經(jīng)濟核算等服務(wù)流程和管理程序，形成各類(lèi)規章制度。 （3）組織架構設計。明確組織管理原則，根據核心業(yè)務(wù)流程和管理程序劃分部門(mén)權責，建立跨部門(mén)的工作機制，確定部門(mén)編制，編制崗位說(shuō)明書(shū)。 （4）績(jì)效管理體系設計。按照分級、分類(lèi)管理原則設計醫院、科室、班組、個(gè)人的績(jì)效考核體系，包括考核周期、管理流程、考核指標、數據來(lái)源、目標設定、權重設置、計分方法等，并與核心業(yè)務(wù)流程及管理程序銜接，形成可操作的、客觀(guān)量化的績(jì)效管理體系。 （5）薪酬體系設計。制定薪酬激勵策略，在劃分薪酬激勵項目的基礎上，確定薪酬總額管理辦法及各類(lèi)薪酬項目的管理辦法。制定績(jì)效工資分配流程及分配辦法，并與績(jì)效考核結果直接掛鉤。 （6）信息系統規則。按照信息共享、內外兼顧的原則，全面梳理各類(lèi)信息系統，建立數據中心或數據倉庫，在以流程或業(yè)務(wù)為中心的基礎上，形成面向患者服務(wù)的數據庫、面向單位、部門(mén)及個(gè)人績(jì)效的數據中心，滿(mǎn)足患者信息挖掘及內部考核分配的需要。
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