2017年7月項目啟動以來,先后完成了營運與管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體方案設計、信息系統(tǒng)開發(fā)、持續(xù)運行改進等方面的工作。2017年12月新型績效管理體系及信息系統(tǒng)正式投入運行,運行平穩(wěn),達到設計開發(fā)的預期目標。
新方案著眼調(diào)動職工的積極性和主動性,增強職工的服務意識、質(zhì)量意識和成本意識,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標,切實解決群眾反映的“看病難、看病貴”問題,促進醫(yī)院良性發(fā)展;體現(xiàn)按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,向臨床一線崗位、風險崗位、關鍵崗位、技術骨干傾斜的原則,取締績效工資分配直接與經(jīng)濟收入掛鉤,與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟指標考核績效工資的分配辦法,建立按崗取酬,按工作量取酬,按服務質(zhì)量取酬,按綜合工作績效取酬的新型績效工資分配考核機制,使績效分配與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作崗位性質(zhì)、風險程度、職業(yè)道德及成本費用控制等項目掛鉤
信息系統(tǒng)主要功能清單
序號 | 變更項目 | 初始需求 | 變更情況 | 變更原因 | 確認簽字 |
1 | 成本核算模塊 | 支持管理費用分攤、醫(yī)輔費用分攤、醫(yī)療成本核算等方法,滿足全成本核算的需要。系統(tǒng)自動根據(jù)成本核算模型計算單位、科室、部門的直接費用、分攤費用及總成本,自動生成成本報表,可對各項成本指標進行橫向分析、對比分析;支持成本核算模型的修改與維護,滿足收入核算方式的調(diào)整和變化 | 使用 | 主要考核可控成本和直接成本,人力成本等科直接HRP系統(tǒng)中提取的成本數(shù)據(jù) |
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2 | 收入數(shù)據(jù)歸集 | 系統(tǒng)自動從HIS系統(tǒng)采集門診收入、住院數(shù)據(jù),自動匯總單位、科室、班組的廣義收入、技術收入,并按收費項目進行分攤,自動計算醫(yī)療組、護理組的技術收入。支持收入模型的維護,系統(tǒng)自動匯總各責任單位的收入,并生成相關報表 | 使用 |
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3 | 綜合統(tǒng)計模塊 | 系統(tǒng)自動按照統(tǒng)計核算模型計算全院、各科室、班組及人員的業(yè)務收入、醫(yī)療服務收入、藥品比例等核心指標;自動生成成本報表,可對各項指標進行橫向分析、對比分析;支持統(tǒng)計核算模型的修改與維護 | 使用 |
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4 | 工作量統(tǒng)計模塊 | 可針對具體部門設置工作量統(tǒng)計指標及積分標準;支持主管部門登記(如手術量)、本部門登記、班組工作量登記等模式;系統(tǒng)自動從HIS系統(tǒng)中統(tǒng)計門診量、管床人數(shù)等工作量指標;系統(tǒng)自動按單位、科室/部門、個人統(tǒng)計各類工作量的數(shù)量及積分,作為績效考核、運營分析的依據(jù) | 使用 |
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5 | 出勤管理模塊 | 可針對具體部門設置工作班次,各科室、班組可進行排班、出勤、請假等登記,系統(tǒng)自動按單位、科室、個人統(tǒng)計當月的出勤天數(shù)、請假天數(shù)等數(shù)據(jù),作為科室、個人績效考核及工資核算的依據(jù) | 使用 |
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6 | 病歷質(zhì)量抽查模塊 | 系統(tǒng)自動從HIS系統(tǒng)中導入病案首頁,由主管部門對病歷進行評查;系統(tǒng)自動按單位、科室、主治醫(yī)生統(tǒng)計各類病歷抽查數(shù)量、等次、積分,作為科室、個人績效考核和運營分析的依據(jù) | 變更使用 | 質(zhì)量檢查納入平時考核中
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7 | 醫(yī)療規(guī)范考核模塊 | 包括考核指標定義、評分細則制定、考核臺帳登記、考核積分統(tǒng)計等操作步驟。支持共性指標、分類指標、個性指標的維護;醫(yī)務、護理、質(zhì)控、藥事等部門可根據(jù)需要定義考核科目和評分細則,結(jié)合平時查房考核情況進行登記,系統(tǒng)自動統(tǒng)計各科室、個人歷次考核積分。各科室、護理單元負責人可依據(jù)相關標準對部屬執(zhí)行工作規(guī)范情況進行考核、登記,系統(tǒng)自動累計每個醫(yī)護人員、行政后勤人員的平時考核積分 | 使用 |
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8 | 部門績效評估 | 績效主管部門可將各類經(jīng)濟指標、工作量指標、工作質(zhì)量指標、平時考核及民主測評得分作為部門績效評估的KPI指標,設置目標值、指標權重和計分方法,系統(tǒng)自動獲取各類統(tǒng)計報表、質(zhì)量考核、患者滿意度測評中的數(shù)據(jù),計算各科室、部門的綜合績效分數(shù)??舍槍εR床、醫(yī)技、職能等部門類型定義、發(fā)布績效評估模型;可針對具體部門進行修訂。支持目標考核、同類對比、引用單位績效分數(shù)等復雜的評價方法 | 使用 |
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9 | 醫(yī)療績效評估 | 可針對技術職務系列設置醫(yī)療績效評估模型,將個人工作量指標、工作質(zhì)量指標、平時考核得分作為個人績效評估的KPI指標;系統(tǒng)自動獲取相關數(shù)據(jù),計算每個職工的醫(yī)療績效分數(shù),并生成相關報表和動態(tài)排名。支持設置目標值、指標權重和計分方法 | 使用 |
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10 | 個人績效評估 | 可針對技術管理職務等級設置個人績效評估模型,將單位績效分數(shù)、部門績效分數(shù)、醫(yī)德醫(yī)風考核得分等指標復合為個人綜合績效分數(shù),作為個人獎金分配的依據(jù)。支持設置績效模型維護,系統(tǒng)自動獲取相關數(shù)據(jù)計算每個職工的綜合績效分數(shù),并生成相關報表和動態(tài)排名 | 使用 |
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11 | 科室獎金核算 | 系統(tǒng)自動根據(jù)科室績效分數(shù)、科室獎金基數(shù)、科室崗位系數(shù)和等數(shù)據(jù),每日計算各科室的績效獎金,生成科室獎金報表,可進行橫向、縱向?qū)Ρ确治?,可反查各類?shù)據(jù)的計算公式和原始臺帳;支持科室獎勵基金的提取,支持業(yè)務科室、護理單元、行政后勤部門獎金核算模型的制定、發(fā)布與修訂 | 使用 |
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12 | 科室獎金分配 | 系統(tǒng)自動根據(jù)各業(yè)務科室、護理單元的獎金總額或可分配總額(計提科室獎勵基金后余額),以及科室現(xiàn)有人員的崗位系數(shù)、績效考核分數(shù),核算每個職工的績效獎金,生成個人獎金分配報表 | 使用 |
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13 | 部門信息管理 | 系統(tǒng)自動從HIS系統(tǒng)中獲取部門信息,并動態(tài)更新、同步;系統(tǒng)生成各部門的業(yè)績檔案。單位領導及相關人員可按部門管理權限,查看相關部門歷年、歷月的各項年度、月度考核通報、實績報表及基本信息。點擊相關數(shù)字,可查看相關考核結(jié)果、實績報告的計算公式、數(shù)據(jù)來源,直至原始信息 | 使用 |
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14 | 崗位編制管理 | 支持工作崗位的設置、崗位系數(shù)、編制人數(shù)據(jù)的錄入、修改;系統(tǒng)自動按單位、科室統(tǒng)計當前的編制人數(shù)、崗位系數(shù)和,作為績效獎金預算、分配的依據(jù) | 使用 |
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15 | 人員信息管理 | 系統(tǒng)自動從HIS系統(tǒng)中獲取部門信息,并動態(tài)更新、同步;系統(tǒng)自動生成個人的業(yè)績檔案。單位領導及相關人員可按人員管理權限,查看相關人員歷年、歷月的各項年度、月度考核通報、實績報表及基本信息。點擊相關數(shù)字,可查看相關考核結(jié)果、實績報告的計算公式、數(shù)據(jù)來源,直至原始信息。支持人員調(diào)動、任職、離職管理,系統(tǒng)自動根據(jù)人員變動情況,統(tǒng)計各部門的在崗人數(shù)及每個人的崗位系數(shù) | 使用 |
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16 | 角色帳戶管理 | 可根據(jù)需要增加系統(tǒng)角色、配置操作菜單、操作權限,滿足各類角色功能不斷擴展的需要??砂唇巧?、部門、個人添加維護登錄帳戶,滿足實名管理、按角色授權的需要 | 使用 |
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17 | 操作時機管理 | 可根據(jù)需要添加、維護系統(tǒng)年度,維護各月、年的開始、結(jié)束日期。系統(tǒng)管理員可根據(jù)需要確定模塊(流程)的開啟、結(jié)束狀態(tài),確保各類操作流程、操作時機可重置,不受日歷日期限制,滿足數(shù)據(jù)補錄的要求 | 使用 |
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18 | 公告消息管理 | 系統(tǒng)管理員可在對公告進行分類的基礎上,發(fā)布、維護公告。相關人員可在主界面直觀查詢。軟件功能包括公告類型維護、發(fā)布公告、刪除公告等。系統(tǒng)自動生成考核動態(tài)提醒、工作任務提醒、工作實績提醒等動態(tài)信息,供相關部門及人員查詢 | 未使用 |
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