東旦醫(yī)院績效管理平臺V4.0

----院長移動查詢管理系統(tǒng)簡介

1.        系統(tǒng)功能簡介

1.1.         技術(shù)架構(gòu)簡介

東旦績效管理平臺（移動端）基于東旦績效管理平臺系統(tǒng)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享及互聯(lián)互通，有效解決電腦版查詢操作不便問題。

用戶可復(fù)用目前的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，快速查詢業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、績效指標(biāo)、獎金分配的相關(guān)信息，也可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上簽到、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上點(diǎn)評、網(wǎng)上測評、網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上咨詢等工作，大幅提升績效管理相關(guān)信息的復(fù)用價(jià)值，同時(shí)提升醫(yī)院內(nèi)部工作效率，推動醫(yī)院及相關(guān)單位的精細(xì)化管理。

東旦績效管理平臺（移動版）分為APP版、web版，兩個版各有優(yōu)缺點(diǎn)。APP版的優(yōu)點(diǎn)是可以識別和綁定手機(jī)號、識別簽到地點(diǎn)、將信息公告、待辦任務(wù)在手機(jī)桌面提醒，缺點(diǎn)是不同操作系統(tǒng)的手機(jī)需要安裝客戶端，蘋果手機(jī)還需注冊、付費(fèi)。WEB版的優(yōu)點(diǎn)是通過網(wǎng)址、用戶名、密碼即可訪問操作，訪問操作方式與電腦版相同，可以快速實(shí)施。缺點(diǎn)是提醒功能、獲取用戶信息、進(jìn)行身份驗(yàn)證等功能受限。

1.2.         核心功能簡介

院長管理系統(tǒng)（移動端）基于院長日常決策分析和監(jiān)控的需要設(shè)計(jì)，包括公告查詢、全院績效分析、部門績效分析、個人績效分析、個人相關(guān)事務(wù)等功能模塊。

2.        公告通報(bào)管理

2.1.         公告文檔查詢

公告文檔的數(shù)據(jù)來源于績效管理平臺的公告文檔庫，用戶可在電腦端發(fā)布、修訂、上傳，支持WORD、WPS、EXCELL等格式，平臺自動進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換和存儲。

移動端用戶可按類別在公告欄中查詢相關(guān)文件及詳細(xì)信息，一般包括醫(yī)改政策法規(guī)、績效管理制度、醫(yī)院內(nèi)控制度等類型，可在電腦端進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。

2.2.         督查通報(bào)查詢

督查通報(bào)的數(shù)據(jù)來源于各職能部門的平時(shí)督查考核，一般包括醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、質(zhì)控等醫(yī)療管理部門，以及人事、經(jīng)管、總務(wù)、設(shè)備、信息等行政職能部門。各職能部門考核時(shí)應(yīng)制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、說明考核事實(shí)和理由，績效系統(tǒng)自動記錄考核時(shí)間、考核主管部門，以確?？己说墓_、公平。

移動端用戶可按類別在公告欄中查詢各職能部門的督查通報(bào)及詳細(xì)信息，一般包括醫(yī)改政策法規(guī)、績效管理制度、醫(yī)院內(nèi)控制度等類型。

3.        醫(yī)院績效分析

3.1.         運(yùn)營指標(biāo)分析

運(yùn)營指標(biāo)分析數(shù)據(jù)來源于綜合統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)），一般包括工作量結(jié)構(gòu)、質(zhì)量指標(biāo)分析、藥品材料指標(biāo)分析、醫(yī)保指標(biāo)分析等模塊。

移動端用戶可按類別在全院財(cái)務(wù)分析中相關(guān)數(shù)據(jù)，與電腦端不同有是大量的圖表分析速度比較慢或效果欠佳。

3.2.         財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

財(cái)務(wù)指標(biāo)分析一般包括開單收入結(jié)構(gòu)、執(zhí)行收入結(jié)構(gòu)、直接成本結(jié)構(gòu)、成本經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、收入經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等分析，相關(guān)數(shù)據(jù)來源于經(jīng)管子系統(tǒng)。

移動端用戶可按類別在全院財(cái)務(wù)分析中相關(guān)數(shù)據(jù)，與電腦端不同有是大量的圖表分析速度比較慢或效果欠佳。

3.3.         綜合績效分析

綜合績效分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效評估子系統(tǒng)、獎金核算子系統(tǒng)。

移動端用戶可按權(quán)限查看全院的綜合績效、獎金分配結(jié)果以及相關(guān)的分析報(bào)表。

4.        部門績效分析

4.1.         業(yè)務(wù)指標(biāo)分析

業(yè)務(wù)指標(biāo)分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效管理平臺之綜合統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)），一般包括工作效率、醫(yī)療質(zhì)量分析、藥品材料分析、醫(yī)保指標(biāo)分析、RBRVS積分分析、DRGS指標(biāo)分析等模塊。

??? 用戶可按權(quán)限查詢?nèi)核胁块T、分管部門、關(guān)聯(lián)醫(yī)護(hù)部門的各類指標(biāo)核算結(jié)果、核算過程。相關(guān)計(jì)算公式、查詢部門權(quán)限可在電腦端設(shè)置。系統(tǒng)默認(rèn)為最近績效核算月份，可切換歷史月份?？冃Ш怂阍路菰陔娔X端控制，可與日歷月份不同。

4.2.         財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

業(yè)務(wù)指標(biāo)分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效管理平臺之經(jīng)濟(jì)管理子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)），一般包括收入結(jié)構(gòu)分析、成本結(jié)構(gòu)分析、收入經(jīng)濟(jì)分析、成本經(jīng)濟(jì)分析等模塊。

??? 用戶可按權(quán)限查詢?nèi)核胁块T、分管部門、關(guān)聯(lián)醫(yī)護(hù)部門的各類指標(biāo)核算結(jié)果、核算過程。相關(guān)計(jì)算公式、查詢部門權(quán)限可在電腦端設(shè)置。

4.3.         綜合績效分析

綜合績效分析數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院績效評估子系統(tǒng)、一般包括工作效率分析、服務(wù)質(zhì)量分析、管理績效分析等。

管理績效是針對科主任、護(hù)士長等中層干部的考核，具體考核方案及考核方法在電腦端設(shè)置。

 ?

4.4.         部門獎金分析

部門獎金分析數(shù)據(jù)來源于獎金核算子系統(tǒng)、一般包括醫(yī)療獎金分析、科教獎金分析、月度獎金匯總等功能。具體內(nèi)容根據(jù)績效管理方案確定。

5.        個人績效分析

5.1.         績效指標(biāo)分析

個人績效指標(biāo)分析數(shù)據(jù)來源于績效管理平臺之綜合統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)）、崗位目標(biāo)考核子系統(tǒng)。院領(lǐng)導(dǎo)一般只需宏觀了解每個人的績效考核、獎金分配結(jié)果，以及主要核算方法即可。

??? 由于涉及人員較多，院長一般按部門進(jìn)行查詢，可篩選績效核算部門，查看該部門所有人員的工作量、服務(wù)質(zhì)量及崗位目標(biāo)考核結(jié)果。

5.2.         個人獎金分析

個人獎金分析數(shù)據(jù)來源于績效管理平臺之獎金核算子系統(tǒng)（BI系統(tǒng)）。院領(lǐng)導(dǎo)可按部門查看每個人員的出勤工作量、服務(wù)工作量、崗位目標(biāo)考核分?jǐn)?shù)、個人崗位系數(shù)、分配系數(shù)、醫(yī)療獎、教學(xué)獎、科研獎等核算結(jié)果，對個人獎金分配辦法、分配結(jié)果及相關(guān)人員的績效情況進(jìn)行全面了解。

如需同類人員分析、同部門人員對比分析，可在電腦端進(jìn)行操作。

6.        移動辦公

理論上一些簡單操作、查詢、分析功能均可在移動端實(shí)現(xiàn)。目前東旦績效管理平臺移動端已開發(fā)的核心功能包括網(wǎng)上測評、網(wǎng)上點(diǎn)評、網(wǎng)上簽到、網(wǎng)上請假、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上反饋等等。

其他功能模塊可根據(jù)各醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，定制開發(fā)的實(shí)現(xiàn)。

2