含山縣人民醫(yī)院是一所二級甲等綜合性醫(yī)院,國家級愛嬰醫(yī)院。占地面積55935m2,其中業(yè)務(wù)用房總面積約49787m2?,F(xiàn)有職工650人,其中在職人員510人,離退休140人。在職人員中高級職稱24人,其中正高2人,副高22人,中級職稱110人。醫(yī)院實際開放床位500張,設(shè)有33個臨床醫(yī)技科室及內(nèi)、外、婦、兒等10個病區(qū),其中重點學(xué)科5個。
2017年4月9日項目啟動以來,先后完成了營運與管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體方案設(shè)計、信息系統(tǒng)開發(fā)、持續(xù)運行改進(jìn)等方面的工作。2017年9月新型績效管理體系及信息系統(tǒng)正式投入運行,目前已初見成效,核心指標(biāo)達(dá)到歷史最高水平。
項目實施過程清單
序號 | 工作周 | 完成主要工作 | 存在主要問題 | 主要應(yīng)對措施 |
1 | 第1周—第2周 | 系統(tǒng)部署、系統(tǒng)調(diào)研,獲取人員信息及組織結(jié)構(gòu)信息 | 人員信息不明確 | 把現(xiàn)有的人員信息納入系統(tǒng), |
2 | 2~4周 | 維護(hù)人員信息、組織結(jié)構(gòu)信息、數(shù)據(jù)接口對接。 | 數(shù)據(jù)接口HIS不提供,收取接口費,由院方商談。 | 根據(jù)信息科提供管理員權(quán)限和經(jīng)管科提供報表查詢路徑,自己找數(shù)據(jù)來源。 |
3 | 5~6周 | 底層指標(biāo)抓取,規(guī)則提取,指標(biāo)查找。 | HIS接口信息提供緩慢 | 自己根據(jù)報表找接口信息。 |
4 | 7~8周 | 數(shù)據(jù)核對,人員信息核對 | 數(shù)據(jù)源頭查找,職稱是否按取得或已聘 | 協(xié)同經(jīng)管科下科室咨詢數(shù)據(jù)流程,開院辦會確認(rèn)職稱問題。 |
5 | 9~10周 | 討論出勤排班標(biāo)準(zhǔn)、個人工作量標(biāo)準(zhǔn) | 客戶對標(biāo)準(zhǔn)值不太理解 | 通過逐個科室進(jìn)行講解,打印紙質(zhì)文檔供客戶參考。 |
6 | 11~12周 | 科室獎金預(yù)算,個人獎金預(yù)算 | 以前政策傾斜科室較多,是否保留政策傾斜。 | 整理出特殊科室,在科室核算完畢后特殊核算,整理出建議文檔,供院領(lǐng)導(dǎo)建議。 |
7 | 13~14周 | 科室獎金調(diào)整 | 科室獎金過度方案調(diào)整。 | 針對個別科室,參考院辦會政策,調(diào)整過度方案獎金。 |
8 | 15~結(jié)束 | 試運行 | HIS系統(tǒng)護(hù)理項目調(diào)整,規(guī)范護(hù)理項目收費類別 | 此調(diào)整影響護(hù)理人員較大,調(diào)整后,重新測算護(hù)理人員比例關(guān)系,及護(hù)理人員科室獎金。 |