一、項(xiàng)目基本情況
亳州市華佗中醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目與2016年9月啟動(dòng),2017年2月正式投入運(yùn)行。
亳州市華佗中醫(yī)院1956年建院,系集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的二甲中醫(yī)醫(yī)院?,F(xiàn)有州后街院區(qū)、渦北院區(qū)兩個(gè)院區(qū)。在用院區(qū)占地面積1萬(wàn)多㎡,建筑面積2.5萬(wàn)㎡,醫(yī)療用房2.4萬(wàn)㎡,床位630張,臨床科室20個(gè)。
二、升級(jí)維保情況
亳州市華佗中醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)項(xiàng)目與2016年9月啟動(dòng),2017年2月正式投入運(yùn)行。前期因?yàn)闆]有這個(gè)記錄單 可能不準(zhǔn)確
序號(hào) | 升級(jí)維保時(shí)間 | 升級(jí)維護(hù)內(nèi)容 | 目前運(yùn)行狀態(tài) | 備注 |
1 | 2017年10月份 | 1):影像科Y人員獎(jiǎng)金明細(xì)不顯示 2):提取十月份科室耗材明細(xì)列表 3);提取危重癥醫(yī)學(xué)科的實(shí)占床日(講解核算規(guī)則與數(shù)據(jù)邏輯) 4):數(shù)據(jù)傳送重復(fù)(10月15號(hào)—10月23日) | 運(yùn)行正常 | 亳州中院HIS供應(yīng)商,傳送數(shù)據(jù)的機(jī)制 經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳丟,傳重復(fù)的情況 |
2 | 2017年11月份 | 1):影像科州后街Y人員獎(jiǎng)金明細(xì)不顯示 2):提取十月份科室耗材明細(xì) 3):提取危癥重醫(yī)學(xué)科的實(shí)占床日 4);修改指標(biāo)(危癥重病人出院人數(shù)) | 運(yùn)行正常 |
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3 | 2017年12月份 | 1):提取中藥結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù) 2):護(hù)理等級(jí)積分因?yàn)閔is數(shù)據(jù)調(diào)整未通知績(jī)效處理標(biāo)準(zhǔn) 所以導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤差 3):平時(shí)考核積分日期顯示有誤 4):2017年12月26日至2018年1一月數(shù)據(jù)傳送重復(fù) | 運(yùn)行正常 |
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三、系統(tǒng)運(yùn)行情況
項(xiàng)目已經(jīng)上線運(yùn)行快一年了,上線后前一段時(shí)間還是有各種因操作不熟悉的問題導(dǎo)致的錯(cuò)誤,給維護(hù)帶來(lái)比較大的工作量,經(jīng)過五六月份2次遠(yuǎn)程培訓(xùn),失誤也減少了很多。目前運(yùn)行情況比較穩(wěn)定,除了手術(shù)指標(biāo)方面(因績(jī)效系統(tǒng)上線時(shí) 手麻系統(tǒng)還未能完成所以不能取數(shù)) 后期上線后,醫(yī)院不管是職能科室的管理,還是前勤科室的操作都更加規(guī)范方便了。
序號(hào) | 核心模塊 | 主要功能 | 目前運(yùn)行狀態(tài) | 備注 |
1 | 人員信息管理 | 人員信息維護(hù)、人員變動(dòng)維護(hù) | 運(yùn)行正常 | 上線運(yùn)行后遠(yuǎn)程培訓(xùn)三次 |
2 | 崗位信息管理 | 崗位分類維護(hù)、崗位信息維護(hù)、崗位系數(shù)維護(hù) | 運(yùn)行正常 |
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3 | 組織結(jié)構(gòu)管理 | 部門分類維護(hù)、部門信息維護(hù)、組織結(jié)構(gòu)維護(hù) | 運(yùn)行正常 |
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4 | 專項(xiàng)考核管理 | 醫(yī)療任務(wù)登記,工作投訴積分,全院人員考勤積分 | 運(yùn)行正常 | 由績(jī)效管理人員檢查各科室考勤是否完整 |
5 | 系統(tǒng)接口報(bào)表 | 門診指標(biāo)、住院指標(biāo)、收入指標(biāo)、病程指標(biāo)、收費(fèi)指標(biāo)、藥品指標(biāo)等 | 運(yùn)行正常 | 手術(shù)指標(biāo)只統(tǒng)計(jì)了手術(shù)費(fèi),因手麻系統(tǒng)與2017年八月才上線,醫(yī)院溝通擔(dān)心數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。沒有遠(yuǎn)程上指標(biāo) |
6 | 復(fù)合指標(biāo)計(jì)算 | 狹義收入核算、直接成本核算、工作量積分核算、質(zhì)量指標(biāo)核算、成本指標(biāo)核算等 | 運(yùn)行正常 | 上線后,遠(yuǎn)程應(yīng)醫(yī)院要求,遠(yuǎn)程給部分科室上了耗材統(tǒng)計(jì)指標(biāo) |
7 | 目標(biāo)管理 | 預(yù)算獎(jiǎng)金系數(shù)、平衡指標(biāo)分析、基期目標(biāo)管理 | 運(yùn)行正常 | 預(yù)算獎(jiǎng)金系數(shù)由經(jīng)管科靈活的調(diào)整,一級(jí)基期目標(biāo)值做數(shù)據(jù)分析管理 |
8 | 部門績(jī)效 | 全院績(jī)效評(píng)估、部門績(jī)效評(píng)估、班組績(jī)效評(píng)估 | 運(yùn)行正常 | 經(jīng)管科查看各科室指標(biāo),個(gè)月做評(píng)估分析是否數(shù)據(jù)正常 |
9 | 個(gè)人績(jī)效 | 醫(yī)生指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、科內(nèi)考核統(tǒng)計(jì)、個(gè)人績(jī)效評(píng)估 | 運(yùn)行正常 | 經(jīng)管科根據(jù)人員調(diào)整的狀態(tài)查看到科后,獎(jiǎng)金核算是否正常 |
7 | 獎(jiǎng)金核算 | 個(gè)人獎(jiǎng)金分配系數(shù),科室獎(jiǎng)金核算,個(gè)人獎(jiǎng)金核算,特殊人員獎(jiǎng)金匯總 | 運(yùn)行正常 | 經(jīng)管科會(huì)通過查看獎(jiǎng)金,計(jì)算的是否正常,通過反查出來(lái)的結(jié)果初步判斷數(shù)據(jù)是否正常,以及特殊人員獎(jiǎng)金核算是否有數(shù)據(jù)異常。 |
四、運(yùn)行效果分析
自項(xiàng)目運(yùn)行以來(lái)效果明顯,各項(xiàng)指標(biāo)都有所增長(zhǎng)。工作量方面:狹義收入(不含藥品、材料的可支配收入)平均增長(zhǎng)22.3%,門診人次最高增長(zhǎng)23%,床占日最高增長(zhǎng)13%,出院人數(shù)最高增長(zhǎng)15.66%
1) 廣義收入得分效果圖(基準(zhǔn)分:15分)
2) 狹義收入得分效果圖(基準(zhǔn)分:35分)
3) 門診人次得分效果圖(基準(zhǔn)分:10分)
4) 實(shí)際占用床日數(shù)得分效果圖(基準(zhǔn)分:10分)
5) 出院人數(shù)得分效果圖(基準(zhǔn)分:15分)