2018年1月新型績效管理體系及信息系統(tǒng)正式投入運(yùn)行

2017年9月10日本項(xiàng)目啟動(dòng)以來，先后完成了營運(yùn)與管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體方案設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)開發(fā)、持續(xù)運(yùn)行改進(jìn)等方面的工作，2018年1月新型績效管理體系及信息系統(tǒng)正式投入運(yùn)行。

1.相關(guān)資料調(diào)研

由東旦項(xiàng)目組提供相關(guān)調(diào)研問卷，各個(gè)科室根據(jù)醫(yī)院和科室的實(shí)際情況填寫調(diào)研表，東旦項(xiàng)目組根據(jù)所收集調(diào)研問卷整理醫(yī)院原有獎(jiǎng)金核算情況。

2.職能科室調(diào)研

由東旦項(xiàng)目組與醫(yī)院相關(guān)職能科室溝通，初步確定醫(yī)院所考核的KPI指標(biāo)。選取的工作效率考核指標(biāo)主要有門診掛號人次積分、出院占床日積分、出院轉(zhuǎn)科人次積分（根據(jù)出院患者的DRG權(quán)重計(jì)算）、手術(shù)臺次積分、麻醉工作量積分、護(hù)理工作量積分、狹義收入（不含藥品、材料）、狹義結(jié)余；由藥劑科、醫(yī)保部、財(cái)務(wù)科、病案室配合完成選取工作質(zhì)量考核指標(biāo)，選取的工作質(zhì)量考核指標(biāo)主要有門診藥占比、住院藥占比、門診基藥使用金額比、住院基藥使用金額比、門診基藥使用品種比、住院基藥使用品種比、門診抗菌藥使用率、住院抗菌藥使用率、住院抗菌藥使用強(qiáng)度、醫(yī)?；颊咦≡捍尉M(fèi)用、DRG時(shí)間指數(shù)、DRG費(fèi)用指數(shù)、材料占比。

3.財(cái)務(wù)歷史獎(jiǎng)金整理

收集整理了全院2016年9月至2017年8月的部門獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)據(jù)，為制定部門、班組獎(jiǎng)金預(yù)算、確定各系列分配比例以及二次分配方案提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4.方案初步溝通

由東旦項(xiàng)目組為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子詳細(xì)的講解醫(yī)院原有的獎(jiǎng)金分配情況和新績效方案的獎(jiǎng)金分配模式，最后經(jīng)徐院長、羅副院長、王主任的初步敲定，醫(yī)院暫以以前的各系列比例關(guān)系，參照東旦公司的方案進(jìn)行測算。

5.數(shù)據(jù)接口開發(fā)

由醫(yī)院信息科提供主要信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，東旦項(xiàng)目組工程師從HIS等相關(guān)信息系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，提取的數(shù)據(jù)主要有門診掛號人次、出院人次、出院占床日、收入、手術(shù)、護(hù)理工作量、麻醉工作量、DRG相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)等。

6.部門組織結(jié)構(gòu)維護(hù)

與醫(yī)院商定醫(yī)護(hù)分開考核，制定了部門劃分與對照方案，完成了部門劃分設(shè)置工作。由醫(yī)院相關(guān)部門配合完成各個(gè)部門的拆分與合并，最終確定全院各個(gè)部門的劃分。

7.人員信息維護(hù)

東旦項(xiàng)目組工程師把醫(yī)院人事科提供的人員名單導(dǎo)入績效系統(tǒng)，各個(gè)部門人員根據(jù)職稱設(shè)置相關(guān)的崗位，人事科對人員信息、崗位等進(jìn)行核對。

8.預(yù)算獎(jiǎng)金確定

醫(yī)院組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子開會(huì)確定各個(gè)系列各個(gè)科室的預(yù)算獎(jiǎng)金，針對增幅比較的血透室確定增幅上限30%，其他科室獎(jiǎng)金參照預(yù)算獎(jiǎng)金執(zhí)行。

9.測算試運(yùn)行

測算醫(yī)院各個(gè)科室2017.8-2017.11四個(gè)月的獎(jiǎng)金，與醫(yī)院歷史實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金對比分析，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)商討確定無異議后，召開醫(yī)院新績效系統(tǒng)培訓(xùn)大會(huì)。醫(yī)院各個(gè)科室負(fù)責(zé)人熟悉新績效系統(tǒng)的過程中，測算1-2個(gè)月個(gè)人獎(jiǎng)金，與歷史實(shí)發(fā)對比，之后醫(yī)院新績效系統(tǒng)全面投入試運(yùn)行