現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織的職能是：

1 組織與本醫(yī)院有關的一定區(qū)域內的醫(yī)療市場調研，定期進行醫(yī)療市場競爭走勢分析，并向院領導提出醫(yī)療服務營銷方案。

2 組織制定醫(yī)療服務營銷計劃，制定各項有關營銷的規(guī)章制度，報請院領導批準后組織實施。

3 了解醫(yī)療市場狀況，掌握醫(yī)療市場動向，不斷開拓醫(yī)療市場，加強與兄弟醫(yī)院之間的協(xié)作與交流，建立醫(yī)療協(xié)作網絡，提高醫(yī)院的社會知名度。

4 定期撰寫醫(yī)療市場分析報告，提出改進醫(yī)療服務意見，對全院醫(yī)療服務營銷活動進行經常性的指導，協(xié)調各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為。

5 對重點就醫(yī)顧客要建立服務與營銷檔案，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。

6 定期進行就醫(yī)顧客和內部員工的滿意度調查，并做好改進工作。

7 做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

8 做好與醫(yī)院營銷相關的其他工作。