今年，根據(jù)倚能集團(tuán)“推動(dòng)‘專(zhuān)業(yè)管理年’繼續(xù)深入發(fā)展和‘績(jī)效管理年’順利開(kāi)展”的工作要求和部署，黃河永通公司進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、合理安排、統(tǒng) 籌規(guī)劃，從細(xì)化崗位責(zé)任、完善薪酬制度入手，不斷修改、完善績(jī)效考核制度，建立起了全面的績(jī)效管理體系。我們力圖通過(guò)績(jī)效考核工作的開(kāi)展，客觀、公正、合 理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，以激發(fā)員工潛能和工作熱情，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。
      現(xiàn)將黃河永通公司績(jī)效考核工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
      一、建立全面績(jī)效管理體系的前期準(zhǔn)備工作
      幫助員工不斷提高工作績(jī)效以實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)，不能僅僅停留在用考核評(píng)分來(lái)界定員工優(yōu)秀與否的層面上。 績(jī)效管理事實(shí)上是一種過(guò)程的管理,或者說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)完整的循環(huán)系統(tǒng)。

      為建立起這樣的循環(huán)系統(tǒng)，我們開(kāi)展了以下前期準(zhǔn)備工作：
      （一）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化，確定組織目標(biāo)。
      （二）結(jié)合組織目標(biāo)，開(kāi)展工作分析，將工作目標(biāo)分解到各部門(mén)及每個(gè)員工身上，并通過(guò)細(xì)化的崗位職責(zé)來(lái)體現(xiàn)，為績(jī)效考核中關(guān)鍵考核點(diǎn)的確立做足充分準(zhǔn)備。
      （三）修改完善薪酬制度，以公平、公正為主要原則，建立起與績(jī)效管理相適應(yīng)的薪酬體系。 
      在完善薪酬體系上，我們一方面對(duì)公司員工的工資結(jié)構(gòu)做了調(diào)整，實(shí)行以基本工資、年功工資、崗位工資為主要構(gòu)成的工資體系。另一方面，對(duì)通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一考 試，取得各級(jí)職稱(chēng)、建造師、造價(jià)師、監(jiān)理工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等資格的員工，根據(jù)所取得資格證書(shū)的等級(jí)，每月進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 
      （四）明確考核目的，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
      在績(jī)效考核方案實(shí)施之前，為了避免員工對(duì)考核目的不認(rèn)同，以至產(chǎn)生反感情緒，我們對(duì)績(jī)效考核的目標(biāo)進(jìn)行了明確，并在公司內(nèi)部定期組織績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)， 在員工中逐步形成了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，即績(jī)效考核的目的應(yīng)該是為了建立和完善公司的激勵(lì)約束機(jī)制，全面客觀的考核評(píng)價(jià)公司員工的業(yè)績(jī)，并通過(guò)該評(píng)價(jià)體系合理地進(jìn)行 勞動(dòng)報(bào)酬分配、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及批評(píng)處罰，通過(guò)績(jī)效管理的實(shí)施，使員工個(gè)人得到發(fā)展和提升、職業(yè)生涯得到規(guī)劃，使公司各部門(mén)運(yùn)行效率得到顯著提高，使公司經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jī)得到快速發(fā)展，以達(dá)到員工個(gè)人與公司共同發(fā)展的目標(biāo)。
      （五）經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、修改，完成了公司績(jī)效考核方法的制定，使公司績(jī)效管理工作有章可循、有據(jù)可依。
      二、考核原則
      1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向原則。
      2、定性與定量相結(jié)合的原則。
      3、多角度、多方位展開(kāi)的原則。即采取自我評(píng)定、直接上級(jí)考評(píng)、考核小組審定相結(jié)合的考核方法。
      4、遵循公正、公平、公開(kāi)的原則。
      5、溝通原則：考核者與被考核者持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效考核效果的核心。考核者在考核時(shí)，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，使考核結(jié)果公正合理。
      6、時(shí)效原則：?jiǎn)T工考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果、態(tài)度等的綜合評(píng)價(jià)，應(yīng)以當(dāng)期目標(biāo)的完成情況作為主要考核依據(jù)，不應(yīng)將本考核期之前的工作表現(xiàn)強(qiáng)加于本次考核結(jié)果中，避免打“印象分”。
      7、短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合的原則。
      三、考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
      1、公司考核小組
      公司成立由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、綜合辦主任組成的考核小組。其主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，定期審閱、核定公司中層以下員工的月度及年度考核結(jié)果以及員工考核申訴的最終裁決。
      2、公司綜合辦
      作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)為各部門(mén)提供相關(guān)咨詢(xún)及績(jī)效考核條款的解釋工作，并對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，以及協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。
      3、各部門(mén)經(jīng)理
      公司考核工作上傳下達(dá)的紐帶。不僅負(fù)責(zé)就公司績(jī)效考核辦法對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)，還負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的組織及實(shí)施，以及就最后的考核結(jié)果與員工進(jìn)行溝通，幫助其制訂工作改進(jìn)計(jì)劃。
      四、績(jī)效考核流程
      為了保證績(jī)效管理工作的順利進(jìn)行，在績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效管理實(shí)施、績(jī)效結(jié)果反饋、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要全體員工保持及時(shí)、順暢的溝通。這樣，才能推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們現(xiàn)行的考核流程為：
      1、由考核者和被考核者在考核期初共同確認(rèn)考核目標(biāo)和要求；
      2、考核者在考核期內(nèi)對(duì)被考核者的工作進(jìn)行必要指導(dǎo)，并收集各類(lèi)考評(píng)資料，以作為考核的依據(jù)；
      3、被考核者對(duì)照量表對(duì)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；
      4、考核者對(duì)照考核量表，參考被考核者的自我評(píng)價(jià)對(duì)其進(jìn)行評(píng)定，并將評(píng)定結(jié)果報(bào)至綜合辦；
      5、考核小組對(duì)綜合辦統(tǒng)計(jì)匯總的考核結(jié)果進(jìn)行審定；
      6、考核者與被考核者就最后結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)、溝通，并幫助其制定工作改進(jìn)計(jì)劃；
      7、被考核者如對(duì)溝通后的考核結(jié)果存有異議，可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，申請(qǐng)裁定。
      8、綜合辦將最終考核結(jié)果記入員工績(jī)效檔案，作為員工獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)、聘期管理等的主要依據(jù)。
      五、考核內(nèi)容、方法及具體實(shí)施
      （一）考核內(nèi)容
      公司管理人員的考核以所分管的部門(mén)目標(biāo)完成情況作為考核依據(jù)與結(jié)果。對(duì)其他工作人員主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過(guò)程中表現(xiàn)的工作行為。
      （二）考核方法
      績(jī)效考核的方法很多，但每一種方法往往只能達(dá)到某一特定的目的。其中方法的選用，取決于企業(yè)組織的類(lèi)型、工作的性質(zhì)及考核對(duì)象的特點(diǎn)等。公司通過(guò)對(duì)自身的實(shí)際情況的分析，選取了最為常用的量表法為主要的考核方式。
      量表法是指將績(jī)效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制作成量表，依此對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核。它的好處是：有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，可以在不同的部門(mén)之間進(jìn)行考核結(jié)果的橫向比較；由于 有了具體的考核指標(biāo)，從而可以確切地了解員工在哪些方面存在不足和問(wèn)題，有助于改進(jìn)員工的績(jī)效，為人力資源管理的其他職能提供科學(xué)的指導(dǎo)。
      在考核量表中，我們不僅僅將工作任務(wù)作為主要考核點(diǎn)，同時(shí)也將工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神以及勞動(dòng)紀(jì)律納入考核范圍，以百分制的方式從“能力”、“態(tài)度”、“業(yè) 績(jī)”等方面對(duì)員工進(jìn)行多維度考核。其中，任務(wù)績(jī)效占總分值的70%，工作態(tài)度占總分值的20%，勞動(dòng)紀(jì)律占總分值的10%。

      （三）具體實(shí)施
      1、考核周期：考核周期以月度考核為主，并同年度考核相結(jié)合。
      2、考核基金a.月考核基金=月基本工資×30% 
                     b.月考核基金=月獎(jiǎng)
      3、考核等級(jí)劃分（以月考核金1000元為例）：

 

序號(hào)	考核分值區(qū)間	考核獎(jiǎng)懲（考核基金%）	考核獎(jiǎng)懲發(fā)放金
1	60以下	發(fā)0%	0
2	60--69	發(fā) 70%	700
3	70--79	發(fā)80%	800
4	80--89	發(fā)90%	900
5	90--100	發(fā)100%	1000
備注：評(píng)分為95分以上（包含95分）者為優(yōu)秀；60分以下者為不稱(chēng)職。

      4、考核細(xì)則
      a．凡在考核期內(nèi)有下列事項(xiàng)之一的員工，其成績(jī)不得列入優(yōu)秀（95分以上者）。
      受到公司處罰者；
      遲到、早退共達(dá)3次以上者；
      曠工半日以上者。
      b．公司成立總經(jīng)理考核基金，凡有因缺勤、考核等原因，扣除員工工資的款項(xiàng)，均納入此項(xiàng)基金中。該基金將用以獎(jiǎng)勵(lì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工（當(dāng)總經(jīng)理考核基金不足以獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí)，公司將額外拿出相應(yīng)金額以補(bǔ)足其款項(xiàng)）。
      c．在考核期內(nèi)因重大過(guò)失（由考核小組認(rèn)定）給公司帶來(lái)?yè)p失者，其考核成績(jī)可直接判定為不合格。
      d．在考核期內(nèi)，有工作表現(xiàn)突出者，由部門(mén)經(jīng)理以書(shū)面形式提交獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，經(jīng)考核小組審定后，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
      e．連續(xù)三次考核成績(jī)均為優(yōu)秀者，公司將從總經(jīng)理考核基金中拿出與其本人一個(gè)考核期的考核金相當(dāng)?shù)慕痤~作為獎(jiǎng)勵(lì)。
      f．連續(xù)三次考核成績(jī)均為不稱(chēng)職者，公司將作辭退處理。
      g. 當(dāng)月累計(jì)假期十天以上者，將不列入考核范圍。工資發(fā)放按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
      六、考核結(jié)果的運(yùn)用
      1、考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、薪酬、聘期管理的依據(jù)
      （1）年終考核將根據(jù)員工當(dāng)年每個(gè)考核期的分?jǐn)?shù)計(jì)算得出年平均考核分?jǐn)?shù)，以此作為年終考核金發(fā)放的主要依據(jù)。
      （2）月度考核結(jié)果將作為年終公司優(yōu)秀員工的評(píng)定主要依據(jù)。
      2、通過(guò)考核結(jié)果，了解、評(píng)估員工的工作態(tài)度與能力。
      3、作為員工培訓(xùn)與未來(lái)發(fā)展（晉升、降級(jí)）的參考。
      七、績(jī)效考核工作中的亮點(diǎn)
      1、尊重員工，每月考核先由員工進(jìn)行自評(píng)。自評(píng)成績(jī)雖然不計(jì)入總成績(jī)，但是，通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)，可以讓員工對(duì)自己的工作績(jī)效與工作職責(zé)進(jìn)行對(duì)照，使其明確看到自身與公司要求的差距，盡可能的減少員工對(duì)考評(píng)過(guò)程的抵觸情緒。
      2、公司成立了總經(jīng)理考核基金以獎(jiǎng)勵(lì)考核成績(jī)突出的員工。通過(guò)在公司內(nèi)部選樹(shù)典型人物，鼓勵(lì)優(yōu)秀行為，讓優(yōu)秀的員工受到公司的認(rèn)同，得到員工的敬重，并 成為員工效仿的榜樣。另外，總經(jīng)理考核基金的設(shè)立，不僅可以宣傳員工的突出表現(xiàn)，而且可以弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，并讓員工深切的 感受到：自己離優(yōu)秀并不遙遠(yuǎn)，用心是可以做到的。
      3、短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合，建立績(jī)效考核的長(zhǎng)效機(jī)制。避免就指標(biāo)抓指標(biāo)，就考核抓考核，將月考核的結(jié)果與年度考核相掛鉤，以月考核結(jié)果作為主要依據(jù)來(lái)對(duì)員工整年的工作情況及工作態(tài)度做整體評(píng)定，逐步建立和完善績(jī)效考核長(zhǎng)效機(jī)制的系統(tǒng)工程。
      4、為了真正體現(xiàn)“公平、公正、公開(kāi)”的原則，在考核過(guò)程中，我們規(guī)定被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，且溝通協(xié)商解決無(wú)果，被考核者有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，申請(qǐng)最終裁定。
      八、績(jī)效考核工作中的難點(diǎn)及下一步工作打算
      （一）公司自今年6月開(kāi)始試行全面績(jī)效考核辦法，目前還處于探索學(xué)習(xí)階段，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的操作，我們發(fā)現(xiàn)還存在以下問(wèn)題：
      1、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，在執(zhí)行績(jī)效考核的過(guò)程中，還是有一部分員工認(rèn)識(shí)不到位，有人認(rèn)為績(jī)效考核是考核小組的事，對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是形式，所以從思想上還不夠重視。
      2、溝通問(wèn)題，考核者與被考核者之間的溝通的方式與方法存在不足，還需要進(jìn)一步改進(jìn)。
      3、考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方面還存在不足，要盡量科學(xué)和優(yōu)化。尤其是工程、技經(jīng)一些專(zhuān)業(yè)性質(zhì)較強(qiáng)、工作分階段進(jìn)行的崗位，有些考核指標(biāo)難以合理量化。
      4、非員工本人意愿的外部因素影響。由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，施工單位的配合、與政府部門(mén)的溝通，都會(huì)對(duì)工作進(jìn)度有一定的影響。


      （二）針對(duì)以上問(wèn)題，公司進(jìn)一步打算如下：
      1、組織培訓(xùn)，讓績(jī)效考核深入人心，讓所有員工真正關(guān)心自己的績(jī)效，認(rèn)同自身和企業(yè)的共同發(fā)展，主動(dòng)提升自己的績(jī)效。
      2、加強(qiáng)績(jī)效溝通，有效督促整改。溝通管理是企業(yè)組織的生命線(xiàn)，績(jī)效溝通是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要通過(guò)有效的溝通來(lái)進(jìn)行績(jī)效反饋，引 導(dǎo)和督促整改。日后，我們?cè)诿吭聦⒁宰剷?huì)的形式對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)個(gè)別績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題的員工，由部門(mén)主管進(jìn)行單 獨(dú)面談，對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)。
      3、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系，使考核指標(biāo)盡量科學(xué)合理，客觀公正。
      4、繼續(xù)強(qiáng)力推行，不斷提升企業(yè)執(zhí)行力。
      在今后的工作中，黃河永通公司將通過(guò)不斷完善、實(shí)施績(jī)效考核，將工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)一抓到底，確保公司這個(gè)“大木桶”的每個(gè)環(huán)節(jié)都能平齊有效，確保各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，整體發(fā)展。