在辦公室中,利用一個(gè)終端能接收所有的語(yǔ)音、數據來(lái)電,而不需要用固定電話(huà)、手機等多種接入設備,這是移動(dòng)辦公在企業(yè)內部的理想應用。利用一個(gè)手機終端,可以進(jìn)入企業(yè)內部的CRM系統,查詢(xún)各種銷(xiāo)售數據,這是移動(dòng)辦公的鮮活的案例。然而,到目前為止,移動(dòng)辦公并不如期望中那么理想,是什么因素制約了它的發(fā)展?什么應用將會(huì )成為移動(dòng)辦公的“殺手級應用”?
全球移動(dòng)辦公的主要倡導者諾基亞公司企業(yè)解決方案市場(chǎng)銷(xiāo)售運營(yíng)及服務(wù)部高級副總裁David Petts認為,誠如記者分析,全球移動(dòng)辦公市場(chǎng)目前正處于起步階段,因此,目前還沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)商處于真正的領(lǐng)先地位,Nokia正肩負著(zhù)推動(dòng)移動(dòng)辦公領(lǐng)域發(fā)展的重大使命。然而,移動(dòng)辦公產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達并不是一家企業(yè)能夠實(shí)現的,需要全行業(yè)的參與,需要各類(lèi)不同廠(chǎng)商的合作,才能真正走向繁榮。比如,需要與應用系統開(kāi)發(fā)商、中間件開(kāi)發(fā)商、終端手機開(kāi)發(fā)商的積極合作。為此,在Nokia論壇中,除了積極開(kāi)發(fā)各種手機消費和娛樂(lè )應用外,還專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了移動(dòng)辦公應用開(kāi)發(fā)部門(mén),輔助各類(lèi)應用開(kāi)發(fā)商將應用系統移植到手機終端上。
他同時(shí)描述了全球移動(dòng)辦公領(lǐng)域的發(fā)展現狀,告訴記者,目前全球發(fā)展得比較成功的應該是移動(dòng)電子郵件,到目前為止全球移動(dòng)電子郵件的用戶(hù)已經(jīng)達到1000萬(wàn)左右,這可以說(shuō)是目前移動(dòng)辦公的“殺手級應用”。但全球有6.5億個(gè)企業(yè)電子郵箱,因此還有非常大的成長(cháng)潛力。此外,在中國,各種移動(dòng)辦公應用發(fā)展相當快,比如,出現了專(zhuān)門(mén)針對零售行業(yè)的應用,人們可通過(guò)手機平臺去進(jìn)行零售管理和數據采集; 在需要安全加密的政府、軍方辦公自動(dòng)化中,提供手機和內部網(wǎng)之間的安全保障的移動(dòng)應用以及北京的“城管通”等,都是移動(dòng)辦公發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照。
移動(dòng)辦公領(lǐng)域雖然沒(méi)有出現很流行的應用,但這些正在“破土而出”的應用,正在豐富著(zhù)移動(dòng)辦公領(lǐng)域,相信假以時(shí)日,移動(dòng)辦公的方便性以及各種移動(dòng)終端的出現,將會(huì )使各種辦公應用不斷轉移到手機或其他移動(dòng)設備中,那時(shí),移動(dòng)辦公的日子就將真正到來(lái)。
Nokia作為移動(dòng)辦公的主要倡導者,目前正在積極與社會(huì )各界開(kāi)展廣泛的合作,希望借助各方的力量,積極推動(dòng)移動(dòng)辦公時(shí)代的早日到來(lái)。