所謂人員考核是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，衡量與評(píng)定人員完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法。

l  人員考核的目的

對(duì)員工進(jìn)行考核，從管理者的角度看，主要有兩大基本目的：

（1）發(fā)掘與有效利用員工的能力；

（2）通過考核，對(duì)員工給與公正的評(píng)價(jià)與待遇，包括獎(jiǎng)懲與升遷等。

l  人員考核的作用

人員考核的作用包括4點(diǎn)：

（1）考核有利于評(píng)價(jià)、監(jiān)督和促進(jìn)員工的工作,有明顯的激勵(lì)作用；

（2）為確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬與其他待遇提供科學(xué)依據(jù)；

（3）為個(gè)人認(rèn)識(shí)自我、組織進(jìn)行考核，促進(jìn)員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件；

（4）有利于管理者了解下屬，以便進(jìn)行合理的崗位調(diào)整及職務(wù)晉升。

l         人員考核的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

1、德：即考核人員的思想政治表現(xiàn)與職業(yè)道德。

2、能：是指人員的工作能力。主要包括人員的基本業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力、管理能力與創(chuàng)新能力等。

3、勤：是指人員的工作積極性和工作態(tài)度。

4、績(jī)：主要指工作業(yè)績(jī)。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評(píng)估成果。

5、個(gè)性：主要了解人員的性格、偏好、思維特點(diǎn)等。

l         人員考核的要求

1、考核最基本的要求是必須堅(jiān)持客觀公正的原則。

2、要建立由正確的考核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的考核方法和公正的考核主體組成的考核體系。

3、要實(shí)行多層次、多渠道、全方位、制度化的考核。

4、要注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用。

l         人員考核的程序

圖：人員考核的程序

　　1、制定考核計(jì)劃。

　　2、制定考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)考核方法、培訓(xùn)考核人員

　　3、衡量工作、收集信息。

　　4、分析考核信息、作出綜合評(píng)價(jià)。

　　5、考核結(jié)果的運(yùn)用。