??? 首先,設計對供應商的考核指標。有如下幾個指標,比如:

??? 第一個指標——陳列單位銷售,也就是說每一直線陳列數(shù),銷售一天的錢數(shù)。這需要非常精細的測量:每一米的貨架,一天的銷售量是多少、能夠給零售商帶來的毛利是多少;一年的銷售總額能夠有多少等。

??? 第二個指標——資金回報比率,也就是零售商把某個地方給到供應商來做陳列,它的資金回報比率是多少。這個指標的權重最大。

??? 第三個指標——營業(yè)外收入。

??? 第四個指標——財務收益。帳期天數(shù)(零售商和供應商之間結算的天數(shù))和庫存天數(shù)的差異,在銀行當中產(chǎn)生的利息稱之為財政收益。

??? 對于零售商來說,關鍵看他在整個商品周期中的快速周轉能力,商品周轉的越快,給供應商的帳期越短。對于供應商來說,只要帳期天數(shù)大于等于庫存天數(shù),對于他們采購考核就合格了。

??? 沃爾瑪利用擁有的強大渠道力量和客戶信息強迫供應商與其一樣努力地降低價格,而減少庫存是這其中的重要步驟。沃爾瑪要求所有的供應商都能通過網(wǎng)絡實時了解自己產(chǎn)品的銷售情況,以便及時地安排生產(chǎn)計劃,幫助供應商大大地降低了庫存水平。沃爾瑪通過各種方式向供應商傳遞自己的需求信息。同時,讓供應商通過網(wǎng)絡實時地了解沃爾瑪銷售產(chǎn)品的成本構成,從而探求如何在生產(chǎn)中間低成本。

??? 第五個指標——促進支持頻率。一般來說每個超市,每個月都會有至少兩次的海報活動。那么,供應商愿意支持多少個促銷單品,就是促進支持頻率所要考核的內容。

??? 第六個指標——促銷力度。就是在零售商進行促銷活動中,供應商愿意就產(chǎn)品價格進行多大幅度的降價。

??? 第七個指標——產(chǎn)品的質量投訴。這是對供應商產(chǎn)品質量的考核。

??? 沃爾瑪基于的理念是“總成本最低”,即產(chǎn)品的銷售成本和退貨成本的總和。如果產(chǎn)品質量不能讓客戶滿意而引起的退貨一樣會加大企業(yè)的成本。

??? 所以,在與供應商的合同中沃爾瑪有權隨時對供應商的產(chǎn)品進行質量檢驗,同時也可以在未經(jīng)營供應商統(tǒng)一的情況下允許第三方對產(chǎn)品質量進行抽查。這就迫使供應商必須達到一定的產(chǎn)品質量標準。

??? 第八個指標——送貨的少缺次數(shù)。對于零售業(yè)來說,資源就是競爭的砝碼,特別是對暢銷產(chǎn)品來說,缺貨是面臨的關鍵問題。因此,一家供應商缺貨次數(shù)的多寡對于零售商選擇長期合作伙伴也是一個不可或缺的評價指標。

??? 第九個指標——退貨期限。很多時候,供應商給零售商送貨很愿意,退貨就不大會重視了。會開出退貨通知單,希望供應商能夠是在14天內給予一個積極的配合。于是退貨期限內,供應商的配合情況,也就成了一個新的考核指標。