6.1.1.   核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

針對(duì)核心用戶不同，綜合管理平臺(tái)分為三個(gè)層面，即平臺(tái)管理系統(tǒng)、法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)、法官業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

平臺(tái)管理系統(tǒng)主要處理全市平臺(tái)軟件開發(fā)、更新及系統(tǒng)維護(hù)，由市中院技術(shù)人員、開發(fā)維護(hù)人員使用。

法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要處理在線服務(wù)平臺(tái)、觸摸屏系統(tǒng)、短信服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容維護(hù)、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)等事宜，由各法院系統(tǒng)管理員（網(wǎng)管）使用。

法官業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要處理當(dāng)事答疑、材料收轉(zhuǎn)等陽光司法業(yè)務(wù)，由法院內(nèi)部法院使用。

6.1.2.   硬件環(huán)境

平臺(tái)管理系統(tǒng)部署在市中院一臺(tái)專用服務(wù)器上，法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)、法官業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門在各單位的內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器（或內(nèi)網(wǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)器）上。

6.1.3.   軟件環(huán)境

根據(jù)陽光司法流程開發(fā)。

6.2.   平臺(tái)管理系統(tǒng)

6.2.1.   平臺(tái)部署管理

包括各單位、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)IP、端口、數(shù)據(jù)庫(kù)等參數(shù)配置。

6.2.2.   遠(yuǎn)程更新機(jī)制

包括內(nèi)網(wǎng)客戶端程序執(zhí)行檢查更新或主動(dòng)更新；與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的表結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)表、存儲(chǔ)過程批量發(fā)布、更新等機(jī)制。

站點(diǎn)文件（觸摸屏、外網(wǎng)、法官業(yè)務(wù)系統(tǒng)）個(gè)性化程序高，由人工部署和更新；外網(wǎng)客戶端程序由人工更新（在外網(wǎng)部署服務(wù)器端自動(dòng)更新不安全）。

6.3.   法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)

6.3.1.   組織結(jié)構(gòu)維護(hù)

包括部門信息維護(hù)、組織結(jié)構(gòu)維護(hù)等。

6.3.2.   人員信息管理

包括部門人員維護(hù)、人員信息維護(hù)、聯(lián)系方式維護(hù)等。

6.3.3.   系統(tǒng)角色管理

包括系統(tǒng)角色定義、主菜單維護(hù)、子菜單維護(hù)等

6.3.4.   系統(tǒng)帳戶管理

包括部門帳戶維護(hù)、個(gè)人帳戶維護(hù)、帳戶密碼維護(hù)等

6.3.5.   觸摸屏管理后臺(tái)

包括法院log、導(dǎo)航模型、欄目?jī)?nèi)容維護(hù)等操作。

6.3.6.   外網(wǎng)管理后臺(tái)

包括外網(wǎng)log、導(dǎo)航模型、欄目?jī)?nèi)容維護(hù)等操作。當(dāng)事人留言、法院回復(fù)查詢，當(dāng)事測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)、外網(wǎng)訪問量統(tǒng)計(jì)等查詢。

6.3.7.   短信管理后臺(tái)

包括發(fā)送短信查詢、發(fā)送信息統(tǒng)計(jì)等功能。

6.4.   法官業(yè)務(wù)子系統(tǒng)

7.1.1.   當(dāng)事人服務(wù)模塊

包括查看當(dāng)事人留言、回復(fù)當(dāng)事人留言、測(cè)評(píng)結(jié)果查詢、證據(jù)材料下載等功能。

7.1.2.   服務(wù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)

?? 包括待辦任務(wù)統(tǒng)計(jì)、回復(fù)結(jié)果統(tǒng)計(jì)等。可分別按部門、承辦法官統(tǒng)計(jì)。

7.1.3.   當(dāng)事人服務(wù)模塊

??? 包括各類測(cè)評(píng)結(jié)果的查詢。如部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表、個(gè)人統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

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